指揮大廳值班員控制臺主要負責什么

指揮大廳值班室是指揮系統中集中監控調度中心，是各種信息的匯聚點，也是各種指揮指令的發送點，值班人員在指揮大廳內對各種情況進行統一監控和指揮調度，從而保證系統的安全運行。通俗來講一般就是接電話，根據電話所反饋的各種不同情況進行綜合判斷和分析，然后進行分類和轉接相關人員，并通知實際處理人員進行回復處理。

一、值班人員接聽電話

接聽群眾或者現場人員反饋的信息，24小時接聽，既節約時間、公共資源，也可以盡快解決問題，讓110發揮更大的效用。

二、對相關信息進行分析處理

遇到大風天、大霧天、大雨天、大雪天要隨時指揮應急搶險，接到群眾斷水、斷電、斷網、斷煤氣、暖氣不熱、暖氣漏水處理不了但要流轉協調。

三、指揮大廳值班員注意事項

對于突發事件作為指揮員必須拿主意，好像所有人都在問你：“怎么辦？”必須冷靜，在指揮處置突發事件中你也永遠不可能知道突發事件中又會出現什么突發事件。

所有的情況都是先報送到110指揮大廳，所有的情況都是110指揮大廳的民警第一個知曉。戰友們的英勇事跡，完善處理結果，除了現場民警，指揮大廳的值班員往往是第一個知道。

可以隨口說出分局幾十個部門的值班電話號碼，上百位民警的手機號碼。轄區區地名、街道名字、標志物位置以及歸屬派出所轄區。

不能出錯，不能出錯，不能出錯。

想用110大廳指揮長的一句話作為結尾：“作為一位110接警員，作為一位守護者，挺自豪的。

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